朔里镇：多元化调解室 拉进群众心连心
2023-12-20 16:08:10   来源：杜集区政府网   评论：0 点击：

　　群众有了矛盾，该怎么处理、找谁处理，一直是摆在社区面前最现实最直接的问题。近日朔里镇朔南社区按照上级政府部署要求，积极搭建社区“多元化调解室”。朔里镇党委书记陈辉同志对朔南社区调解室建设进行指导建议，让居民有了问题不一定就要对簿公堂，让这里成为群众诉求问题、矛盾纠纷的“终点站”。

　　“多元化调解室”由社区党组织成立工作小组，社区书记担任调解第一人，“两委”为耐心疏导员。以依法调解、为民服务、秉公执法、不徇私情为重点，推进矛盾纠纷工作，把控局势，确定思路。针对突出矛盾问题，实施专项调度、开会研判、每周一议、集中攻坚。实行“民呼我应”、接诉即办。社区党支部书记带领“两委”成员认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，严格落实各项工作制度，获得“2022年度信访三无村”荣誉，今年以来调解各类矛盾纠纷30余件。

　　走进调解室，首先映入眼帘的是十四字标语“忍一时风平浪静 退一步海阔天空”这十四字虽然简单但是做起来确实很不容易。遇到事情的时候要学会冷静，忍一下也就什么事都没有，再退一步，一切都当做没发生过一样。

　　调解室每周邀请法律顾问、党员代表、村民代表、人大代表积极协调化解各类矛盾纠纷，努力实现“小事不出村、大事不出镇”。用真心为民化解忧愁，让“多元化调解室”成为人民调解“第一道防线”，让办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治理念在基层落地生根，积极探索新形势下矛盾纠纷预防化解的新途径和新方法。