朔里镇纪委聚力推广小微权力“监督一点通”
2023-09-18 09:24:00   来源：淮北日报   评论：0 点击：

　　“当天反映家门口井盖破损，第二天就修好了，没有想到响应速度这么快！”近日，杜集区朔里镇矿业社区的广场上，大家对“监督一点通”的效率赞不绝口。今年以来，朔里镇纪委聚力小微权力“监督一点通”，让指尖监督一键直达，群众难事“码”上解决。截至目前，共受理举报投诉23件，涉及乡村振兴、工程建设、环境保护等多个领域，平均办理时长为1.8天，办结率100%，群众满意率达100%。

　　朔里镇以小微权力“监督一点通”平台宣传推广为契机，融合“共建共治共享，共筑美丽乡村”的理念，助力基层社会治理工作，引导群众当好“监督员”，以平台实用性为核心，注重用口碑造势，镇村联手，聚集多方合力扩大平台宣传面，共开展专题宣传推广活动750次，发放宣传资料、宣传品3000余份，累计1.5万人注册使用，总访问量22.7万次。

　　为规范平台运行和管理，今年以来，朔里镇共开展平台培训和业务指导18次，不断促进各村(社区)业务人员熟悉操作流程和提升工作要求。镇纪委坚持每日一通报，每月一点评，严格核对上传的数据，保证所有信息应公开尽公开。“以前遇到问题不知道找谁反映，现在有了这个一点通，扫描二维码，在手机上一点就能直接反映问题了！”在朔里镇纪委近期的走访中，许多群众纷纷表示这种监督方式方便快捷，效率很高。据介绍，在收到群众投诉举报信息后，朔里镇小微权力“监督一点通”平台预留的手机就会立刻收到提示信息，工作人员查看并及时转办投诉举报件，具体承办单位也会立即收到提示信息，第一时间受理、核实、处理、回访，系统全程跟踪督办，形成举报、办理、跟踪、回访的闭环机制。

　　村里有什么重要工程？有哪条路要修？低保、残疾补贴发给哪些人……针对群众关心的这些问题，“监督一点通”平台及时公布村务公开信息事项和流程，实现了线上线下同公开、村内村外同监督，营造了全民参与监督小微权力运行的浓厚氛围，真正让群众的知情权、参与权和监督权落到实处，不断激发村民参与共治的积极性。朔里镇纪委负责人表示，下一步将提升闭环式办理投诉件效能，推动小微权力“监督一点通”平台更加好用管用，用好“微权”、办好“小事”，让群众的获得感和幸福感更可持续。（记者　冯冬梅　通讯员　周静如）